با افزایش قدرت اینترنت، کارآفرینان و امروزه می‌توانند کسب‌وکارهای محلی خود را به شرکت‌هایی جهانی تبدیل کنند و مشتریانی از سراسر دنیا داشته باشند. اما یادتان باشد: قبل از برداشتن این گام بزرگ، لازم است تمام جنبه‌های قانونی و تجاری مرتبط با فعالیت در کشورهای دیگر و داشتن حضور آنلاین را بررسی کنید.
اگر پس از یک تحلیل دقیق به این نتیجه رسیدید که زمان مناسبی برای هدف قرار دادن کشورهای دیگر، مناطق و زبان‌های مختلف است، باید وب‌سایت‌تان را برای این تغییرات آماده کنید! برای انجام این کار، لازم است که در ابتدای کار به استراتژی ساختار وب‌سایت چند زبانه فکر کنید. به همین دلیل، در ادامه سه استراتژی مهم برای استفاده از دامنه‌ها در ایجاد یک معماری وب‌سایت چند زبانه موفق آورده شده است.
بهترین استراتژی دامنه برای وب‌سایت چند زبانه چیست؟
اگر می‌خواهید کسب‌و‌کار موفقی باشید، باید به مخاطبان گسترده‌تری دست پیدا کنید. امروزه موتورهای جستجو، نقطه شروع بیشتر جستجوهای وب هستند و اگر هدف شما ایجاد یک حضور موفق و بومی‌شده در وب است، باید نیازهای آن‌ها را در زمینه سئوی بین‌المللی در نظر بگیرید. گوگل نیز توصیه می‌کند که برای هر زبان بین‌المللی از URL جداگانه استفاده کنید و برای تغییر زبان محتوای وب‌سایت از کوکی‌ها یا تنظیمات مرورگر استفاده نکنید.
به همین دلیل، بهینه‌سازی ساختار URL یک راهکار برنده است: این کار برای موتورهای جستجو فاکتوری محبوب برای شناسایی کشور و زبان مورد هدف است و به کاربران اطلاعات واضح و روشنی درباره محتوای سایت ارائه می‌دهد.
به‌طور کلی سه استراتژی فنی اصلی برای طراحی یک وب‌سایت چند زبانه با استفاده از دامنه‌ها وجود دارد که به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا تشخیص دهند وب‌سایت شما برای کشورها و زبان‌های خاصی ایجاد شده است. استفاده از زیر دامنه‌ها، استفاده از زیرشاخه‌ها و استفاده از دامنه‌های سطح‌بالای کد کشوری (ccTLD) ازجمله‌ی این استراتژی‌ها هستند. هر کدام از این روش‌ها مزایا و معایب خاص خود را دارند و می‌توانند در ایجاد محتوای اختصاصی برای یک کشور و زبان معین به شما کمک کنند. حال بیایید نگاهی به هرکدام از این استراتژی‌ها بیندازیم.
1. استفاده از زیردامنه‌ها با دامنه‌های عمومی سطح بالا (gTLDs) برای بین‌المللی شدن
یکی از گزینه‌های معتبر برای ایجاد معماری وب‌سایت چند زبانه، استفاده از زیر دامنه‌ها است. به این ترتیب، ترجمه‌های مختلف وب‌سایت شما در URLهایی به شکل زیر قرار می‌گیرند:
it.yourdomain.com
در این مثال، دو کاراکتر اول نمایانگر کد زبان ایتالیایی هستند. استفاده از زیر دامنه این امکان را به شما می‌دهد که آزادی بیشتری داشته باشید؛ به‌عبارتی، این روش شبیه به راه‌اندازی یک وب‌سایت دوم است. برای هر زیر دامنه زبان، می‌توانید یک طراحی متفاوت ایجاد کنید یا محتوای متفاوتی ارائه دهید. این روش زمانی که قصد دارید محصولات یا خدمات مختلفی را در یک کشور خاص ارائه کنید، بسیار مناسب است. از آنجایی که زیر دامنه‌ها به‌عنوان سایت‌های مستقل عمل می‌کنند، لازم است در نحوه لینک‌دهی به تمام صفحات بین‌المللی خود دقت کنید؛ زیرا نمی‌توانید به تلاش‌های سئو انجام‌شده در دامنه اصلی وابسته باشید.
علاوه بر این، محتوای تکراری می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، زیرا احتمالاً دامنه اصلی رتبه بهتری خواهد داشت. برای این منظور، استفاده از لینک‌های اصلی (canonical) و تگ‌های hreflang (برای شناسایی نسخه‌های زبان و منطقه) می‌تواند کمک‌کننده باشد. از طرف دیگر، این روش بسیار انعطاف‌پذیر است و می‌تواند برای بومی‌سازی بر اساس کشور یا زبان استفاده شود. زیر دامنه‌ها به راحتی راه‌اندازی می‌شوند و می‌توان کوکی‌ها را به‌اشتراک گذاشت تا تجربه کاربری روان‌تری ایجاد کنند.
مزایا
راه‌اندازی این روش بسیار راحت است. هر زیر دامنه یک IP اختصاصی دارد که با استفاده از آن، می‌توانید موقعیت جغرافیایی را در ابزارهایی مانند Google Search Console مشخص کنید. همچنین می‌توانید از موقعیت‌های مختلف سرور استفاده کنید. هر وب‌سایت به‌صورت جداگانه باقی مانده و هویت خود را حفظ می‌کند و این امکان را فراهم می‌کند که لینک‌های بازگشتی (backlink) بین زیر دامنه‌های مختلف وجود داشته باشد.
معایب
شما باید روی رتبه‌بندی سئو هر زیر دامنه کار کنید که به معنای نیاز به تلاش و منابع بیشتر برای سرمایه‌گذاری است. همچنین، زیر دامنه ممکن است در برخی موارد برای کاربران سردرگمی ایجاد کند؛ به‌عنوان مثال: ca.yourdomain.com آیا این زیردامنه مربوط به کشور کانادا است یا به زبان کاتالان؟
2. استفاده از زیرپوشه‌ها با gTLDs (generic Top-Level Domains) برای محتوای محلی‌شده
شما ممکن است بخواهید با دامنه www خود به فعالیت ادامه دهید و همه اجزای بین‌المللی‌شده را در همین وب‌سایت اصلی قرار دهید. گزینه شما این است که زیرپوشه‌ای ایجاد کنید تا URL آن به شکل زیر باشد:
yourdomain.com/de
این روش به‌طور قطع یکی از پرکاربردترین شیوه‌ها برای اجرای یک وب‌سایت چند زبانه است، زیرا پیاده‌سازی آن از نظر منابع و تلاش بسیار کارآمد است: یک دامنه و چندین پوشه مجازی برای محتوای بین‌المللی‌شده.
استفاده از این روش از دیدگاه سئو:
زیرپوشه‌ها به‌راحتی مدیریت می‌شوند، زیرا خطر تأثیر منفی بر روی بازدید وب‌سایت شما به دلیل محتوای تکراری کاهش می‌یابد. اعتبار و اعتماد دامنه اصلی به زیرپوشه نیز منتقل می‌شود؛ بنابراین نیازی نیست که برای سئوی هر زیرپوشه از ابتدا شروع کنید!
از یک سوی دیگر، اگر هدف‌گذاری جغرافیایی شما چندان قوی نباشد چون از دامنه‌ای مرتبط با کشور یا IP هدف‌گذاری شده استفاده نمی‌کنید، جنبه مثبت این روش این است که بر پارامترهای موفق دامنه اصلی خود تکیه می‌کنید؛ به‌عبارت دیگر، می‌توانید تمام استراتژی‌های لینک‌سازی و اقدامات سئوی خود را در یک دامنه متمرکز کنید.
مزایا
این روش یک راه‌حل آسان برای راه‌اندازی یک وب‌سایت چند زبانه است، زیرا در واقع شما از همان دامنه میزبان استفاده می‌کنید. شما می‌توانید موقعیت جغرافیایی هر یک از زیرپوشه‌ها را، به‌عنوان مثال، در ابزار Google Webmaster خود تنظیم و رصد کنید.
معایب
از نظر فنی، برای افراد غیرمتخصص ممکن است چالش‌برانگیز باشد که هر سایت را به‌طور جداگانه تفکیک کنند. برای جدا کردن هر سایت، ممکن است نیاز به دانش فنی عمیق‌تری داشته باشید. استفاده از یک موقعیت سرور می‌تواند دشوار باشد و ممکن است نتوانید به‌درستی محتوای محلی‌سازی‌شده را ارائه دهید. این روش ممکن است نسخه‌ای واقعاً محلی از وب‌سایت چند زبانه شما ایجاد نکند و در نتیجه نتوانید نیازهای خاص کاربران در مناطق مختلف را برآورده کنید. به علاوه، ممکن است بدون تلاش‌های سئوی هدفمند، با مشکلاتی در رتبه‌بندی برای کشوری که هدف قرار داده‌اید، مواجه شوید. به علاوه، این موضوع می‌تواند به کاهش دیده شدن و ترافیک وب‌سایت شما منجر شود.
3. ccTLDs (country code Top-Level Domains) برای ایجاد هویت محلی
اگر هدف شما بازارهای مختلف و زبان‌های متنوع باشد، یکی از اولین روش‌هایی که ممکن است به آن فکر کنید، ثبت دامنه‌ای جداگانه با دامنه سطح بالای مخصوص کشور (ccTLD) است. استفاده از دامنه‌های خاص هر کشور به‌عنوان استراتژی برای معماری وب‌سایت چند زبانه شما، سیگنال قوی‌تری به موتورهای جستجو و کاربران می‌دهد که هر دو می‌توانند کشور مبدا را در URL شناسایی کنند. به همین دلیل است که بزرگترین سازمان‌ها مانند گوگل، آمازون، eBay و Sixt (سامانه اجاره خودرو) این راه‌حل را با استفاده از ccTLDs برای ساختن حضور بین‌المللی خود در وب انتخاب کرده‌اند.
با یک ccTLD، شما می‌توانید تجربه کاربری را متناسب با منطقه جغرافیایی به‌طور کامل سفارشی‌سازی کنید و موتورهای جستجو خواهند دانست که کدام نسخه وب‌سایت را باید در نتایج محلی خود نمایش دهند. به‌عنوان مثال، SEMrush (پلتفرم جهانی تحلیل مارکتینگ) بیان می‌کند که داشتن یک دامنه cn. می‌تواند دارایی خوبی باشد اگر بخواهید در Baidu، محبوب‌ترین موتور جستجو در چین، رتبه بگیرید.
و البته که این روش معایب خود را دارد ازجمله اینکه به منابع اضافی نیاز دارد. برای پیاده‌سازی آن، به زیرساخت‌های بیشتری نیاز خواهید داشت و باید به ثبت دامنه‌های بیشتری توجه کنید، ضمن اینکه ممکن است در انتخاب نام دامنه مناسب با آن ccTLD با مشکل مواجه شوید! همچنین فراموش نکنید که ccTLDهای مختلف ممکن است الزامات سخت‌گیرانه‌تری داشته باشند که ممکن است مانع از ثبت دامنه آن کشور شود. به‌عنوان مثال، برای دامنه آلمانی de.، شما باید فرد یا سازمانی معتبر در آلمان باشید. در حالی که هر کسی می‌تواند نام دامنه es. را برای اسپانیا ثبت کند.
استفاده از ccTLDs مختلف باعث فعال شدن کوکی‌های جداگانه می‌شود، بنابراین اطلاعات بین دامنه‌ها به اشتراک گذاشته نخواهد شد. شما در حال ایجاد و مدیریت یک وب‌سایت کاملاً جدید هستید که نیاز به پشتیبانی نیز دارد. در حالی که ccTLD می‌تواند یک راه‌حل عالی برای کشورهای مختلف باشد، اما ممکن است در زمینه انواع زبان‌ها گیج‌کننده باشد. برای مثال، دامنه yourdomain.de به وضوح به آلمان اشاره دارد، اما اگر بخواهید روی مشتریان بالقوه آلمانی‌زبان سوئیسی را هدف‌گذاری کنید، چه باید کرد؟ ما دقیقاً به این موضوع در بخش بعدی خواهیم پرداخت.
مزایا
این روش به کاربران و موتورهای جستجو اجازه می‌دهد تا به‌راحتی متوجه شوند که وب‌سایت شما برای کدام کشور خاص هدف‌گذاری شده است. با استفاده از ccTLD، موقعیت سرور به‌عنوان یک عامل تاثیرگذار در هدف‌گذاری جغرافیایی اهمیت چندانی ندارد. می‌توانید به‌راحتی ساختار لینک‌های داخلی را بین صفحات مختلف تنظیم کنید. وب‌سایت‌ها می‌توانند به‌راحتی از یکدیگر جدا شده و به‌طور کامل برای تجربه کاربری محلی تنظیم شوند.
معایب
با استفاده از ccTLDs، شما با کار بیشتری مواجه خواهید شد، زیرا هر ccTLD ثبت‌شده یک دامنه جدید است که باید برای آن رتبه‌بندی و اعتبار کسب کنید. این امر نیازمند سرمایه‌گذاری زمان و منابع برای ایجاد اعتبار و اعتماد در هر یک از دامنه‌هاست. همچنین برخی از ccTLDs دارای الزامات ملی سخت‌گیرانه‌ای هستند.
ساختار وب‌سایت چند زبانه و چالش‌های مرتبط با کشورها و زبان‌ها
در نهایت، ممکن است متوجه شوید که برای دستیابی به اهداف بین‌المللی خود به ترکیبی از سه روش اشاره شده در بالا نیاز دارید. این به این دلیل است که نه هر زبان به یک کشور خاص مرتبط است و نه برعکس. به‌عنوان مثال، زبان آلمانی را در نظر بگیرید. شما ممکن است بخواهید محتوای خود را به زبان آلمانی ترجمه کنید، اما وب‌سایت را برای تمام کشورهایی که این زبان را به‌عنوان زبان ملی صحبت می‌کنند، یعنی آلمان، اتریش، سوئیس، بلژیک، لیختن‌اشتاین و لوکزامبورگ ارائه دهید. حالا این وضعیت به نظر پیچیده می‌آید، درست است؟ در چنین شرایطی چه باید کرد؟
یک راه‌حل می‌تواند این باشد که یک وب‌سایت با ساختار www داشته باشید و از ترکیبی از ccTLDs و زیرپوشه‌ها استفاده کنید که هر دو کشور و زبان را پشتیبانی کند. به‌عنوان مثال، در کشوری مانند سوئیس که چهار زبان رسمی دارد، می‌توانید از ccTLD استفاده کنید و زبان‌ها را با استفاده از زیرپوشه‌ها نشان دهید. این کار به شما این امکان را می‌دهد که هم نیازهای جغرافیایی و هم زبانی را برآورده کنید و تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان خود فراهم کنید. به مثال زیر توجه کنید:
Yourdomain.ch/it
Yourdomain.ch/fr
Yourdomain.ch/de
Yourdomain.ch/rm
سخن نهایی
انتخاب روش مناسب ساخت یک وب‌سایت چند زبانه، یک تصمیم است که ممکن است به توجه و زمان زیادی نیاز داشته باشد. رویکردهای متعددی وجود دارد که می‌توانید با توجه به وضعیت و اهداف خاص خود اتخاذ کنید. در نهایت، بهترین رویکرد آن است که اهداف تجاری شما را منعکس کند و بتواند از سوی شرکت شما پشتیبانی شود و انتظارات کاربران را نیز برآورده کند. برای یک استراتژی دامنه حرفه‌ای، مشتریان شرکتی که دارای علامت تجاری هستند، بهتر است از ساختار وب‌سایت چند زبانه با استفاده از ccTLDs بهره ببرند. این انتخاب به آن‌ها این امکان را می‌دهد که هویت محلی قوی‌تری را برای برند خود در کشورهای هدف ایجاد کنند و در عین حال از مزایای سئو و شفافیت برای کاربران بهره‌مند شوند.